RESERVA

Una vez realizada la reserva recibirá un correo de confirmación. A las 24 horas de la realización de la reserva se le cobrará la primera noche en concepto de reserva a la tarjeta de crédito indicada. La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago de la primera noche.

ANTES DE SU LLEGADA

Unos días antes de su llegada nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para organizar el check in.

LLEGADA – CHECK IN

Puede entrar al apartamento reservado a partir de las 15:00 pm. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para facilitarle los códigos de acceso así como la información necesaria para completar el proceso de check in.

SERVICIOS Y CARGOS EXTRAS

Si ha contratado algún servicio extra como parking, camas supletorias, servicios de limpieza adicionales, etc. Se le cobrará durante el proceso de check in.

TASA TURÍSTICA

La tasa turística es un impuesto del Ayuntamiento de Barcelona que debemos cobrar a nuestros huéspedes. Este impuesto varía su precio según la época del año. Es una tasa que se paga por persona (mayores de 16 años) y por noche. Se le cobrará durante el proceso de check in. En caso de cancelación no se le cobrará este impuesto.

SALIDA – CHECK OUT

Deben proceder a la salida del apartamento antes de las 11:00 am, hora en que su código de acceso dejará de estar activo. El apartamento debe dejarse en el mismo estado en que se lo encontraron. Lo cual incluye sacar la basura y lavar la vajilla, en caso contrario se le descontará de su tarjeta el importe de 50 euros por extra de limpieza.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si desea cancelar su reserva tenga en cuenta lo siguiente:

-Si nos informa con una antelación superior a 7 días antes de la fecha de entrada, se le devolverá el importe íntegro de la reserva.

-Si nos informa con 7 días o menos antes de la fecha de entrada, esto implica la pérdida total de la paga y señal de la reserva.

RESPONSABILIDADES

Espais Blaus o el propietario no serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda surgir como consecuencia del comportamiento de los ocupantes del apartamento, fuego, robo u otro comportamiento delictivo.

PÁGINA WEB ESPAIS BLAUS

Espais Blaus se reserva el derecho de cambiar información publicada en la página en cualquier momento incluyendo tarifas, descripciones y fotografías. Espais Blaus no se responsabiliza del estado de ningún producto o servicio publicado en su página.

NÚMERO DE OCUPANTES E IDENTIDAD DE LOS HUÉSPEDES

El huésped informará a Espais Blaus del número de ocupantes incluidos en la reserva. El número de personas que pueden utilizar el apartamento no excederá de aquellas para las que se haya hecho la reserva y de las que se haya facilitado la documentación en el check in, excepto para menores de 2 años. En caso de que se infrinjan estas normas, Espais Blaus estará capacitada para pedir a los huéspedes que abandonen el apartamento sin ofrecer ningún tipo de compensación.

MASCOTAS

Las mascotas están estrictamente prohibidas en los apartamentos de Espais Blaus. En caso de que se infrinja esta norma, Espais Blaus estará capacitada para pedir a los huéspedes que abandonen el piso sin ofrecer ningún tipo de compensación.

NORMAS DE CONVIVENCIA

Por favor observe que los Términos y Condiciones de Espais Blaus respecto a disturbios, música excesivamente alta y fiestas es muy clara: están estrictamente prohibidos. Los huéspedes deben conocer que si causan molestias o bien, los vecinos se quejan, Espais Blaus y la comunidad pueden llamar a la policía y ello tendrá como resultado el abandono del piso por parte del huésped sin compensación alguna, además de tener que pagar la multa correspondiente que dicten las autoridades.

El cliente es responsable del comportamiento de las personas de las cuales va acompañado.

Se ruega silencio entre las 22:00 pm y las 8:00 am.